蘋果手機發生爆炸 男子撥打20多次客服電話維權
蘋果手機發生爆炸 男子撥打20多次客服電話維權
發布時間:2019-06-15 04:22

  變亂產生后,楊先生試圖前去手機售賣店尋找有關事情職員討要說法,卻不意吃了一個閉門羹,“那家店曾經搬走了,此刻人都找不到了。”無法之下的楊先生取舍接洽蘋果官方,但蘋果官方的做法卻讓楊先生感應絕望。

  “起首消費者必需保存好采辦手機時的發票憑證以及手機盒外殼,做為根基的采辦憑證。”李德明說,產生變亂后,消費者可根據這些資料與商家進行協商溝通,如無奈與商家接洽,也可與蘋果公司進行協商。“現實上每位蘋果手機用戶在采辦的同時,就和蘋果公司成立了一個合同關系,蘋果手機無論呈現自燃仍是其他非常問題時,蘋果公司都有權利為每一位呈現問題的用戶行止理。”李德明說。

  3月21日早上,楊先生像往常一樣將放在床頭充電的iPhone6Plus手機拔下放在桌上便前往洗漱。俄然,耳邊傳來一陣龐大的爆炸聲。“發覺手機上方曾經燃動怒焰,并分發出刺鼻的氣息,手機的電池和后殼也被燒焦。”楊先生說,所幸其時本人沒拿動手機,爆炸并沒有對其身體形成危險。

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